Перечень документов по обращению граждан:
- УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ ОТ 24.05.2018 №202 О СЛУЖБЕ "ОДНО ОКНО".
- УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ ОТ 26.04.2010 №200 "ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУРАХ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ ОРГАНАМИ И ИНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ ПО ЗАЯВЛЕНИЯМ ГРАЖДАН" (с изменениями и дополнениями).
- ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ ОТ 22.10.2008 №433-3 ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУРАХ (в редакции Законов Республики Беларусь от 13.07.2012 №412-3, от 01.01.2015 №232-3, от 04.06.2015 №277-3, от 09.01.2017 №17-3).
- ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ ОТ 18.07. 2011 №300-3"ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ", ПРИНЯТ ПАЛАТОЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ 24.06.2011, ОДОБРЕН СОВЕТОМ РЕСПУБЛИКИ 30.06.2011 (в редакции Закона Республики Беларусь от 15.07.2015 №306-3, от 17 июля 2020 г. № 50-З).
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ ОТ 17.10.2018 №740 "О ПЕРЕЧНЕ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР" (в редакции постановления Совета Министров от 29 июня 2022 г. № 414).
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ ОТ 23.07.2012 №667 "О НЕКОТОРЫХ ВОПРОСАХ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ"(в редакции постановлений Совета Министров Республики Беларусь от 02.09.2015 №739, от 26.07.2017 №555)
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 30.12.2011 №1786 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ПОРЯДКЕ ВЕДЕНИЯ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА ПО ОБРАЩЕНИЯМ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНАХ, ИНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ, У ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ" (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь от 07.10.2015 №836, от 13.10.2017 №773).
- К сведению граждан, пострадавших от аварии на ЧАЭС.
- Директива Президента Республики Беларусь № 2 от 27 декабря 2006 г. (в редакции Указа № 135 от 23 марта 2015 г.) «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения».
- Указ Президента Республики Беларусь 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» (в редакции Указ Президента Республики Беларусь от 25 мая 2021 г. № 196)
- Постановление Совета Министров Республики Беларусь 16 марта 2005г. №285 «О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь» (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь от 25 марта 2022 г. № 175).